หน้าหลัก > FAQ

ดาวน์โหลดแล้วไม่ได้รับคอนเทนท์หรือข้อความตอบกลับ จะต้องทำอย่างไร

  • 1. อาจเป็นไปได้ว่าพิมพ์รหัสไม่ถูกต้องหรือพิมพ์ไม่ครบ หากตรวจสอบพบว่าพิมพ์รหัสไม่ถูกต้องหรือพิมพ์ไม่ครบ ให้ทำการกดดาวน์โหลดเข้ามาใหม่
  • 2. เมื่อตรวจสอบว่าพิมพ์รหัสถูกต้องครบถ้วน ให้รอประมาณ 5 นาที
  • 3. ถ้าหากรอนานเกินไป เช่นรอทั้งวันแล้วยังไม่ได้รับข้อความใดๆเลย กรุณาติดต่อ call center หมายเลข 028333030
  • 4. กรณีที่ใช้มือถือระบบเติมเงิน อาจเป็นไปได้ว่าเงินในมือถือของคุณไม่พอกับค่าบริการนั้นๆ เพราะฉะนั้นกรุณาตรวจสอบเงินให้มือถือของคุณก่อนทำการดาวน์โหลดค่ะ

ได้ข้อความแล้วไม่สามารถดาวน์โหลดได้

  • 1.อาจเป็นเพราะรุ่นมือถือไม่รองรับการดาวน์โหลดคอนเทนท์นั้นๆ เพราะฉะนั้นควรตรวจสอบรุ่นมือถือก่อนดาวน์โหลดทุกครั้ง
  • 2.หรืออาจจะเป็นเพราะสัญญาณมือถือมีการติดขัด หรืออยู่ในที่อับสัญญาณ ให้เว้นระยะไว้ซักพัก แล้วเข้าไปโหลด Link ใหม่อีกครั้ง
  • 3.ระหว่างการดาวน์โหลดมีข้อความขึ้นว่า “ขาดการเชื่อมต่อ” หรือ “connection failed” แล้วก็หยุดดาวน์โหลดไป เป็นสาเหตุยอดฮิตคะ สอบถามวิธีการจาก Call Center ของระบบที่ใช้บริการอยู่นะคะ
  • AIS call center 1175
  • DTAC call center 1678
  • True Move Care 1331 หรือ 2222

อัตราค่าบริการ

  • เสียงเรียกเข้า Poly, Truetone และ Fullsong 40 บาท / ครั้ง
  • Wallpaper และ VDO Clips 40 บาท / ครั้ง
  • Java Game Normal 40 บาท / ครั้ง
  • Java Game Premium และ Cartoon 60 บาท / ครั้ง
  • Java Game Package 39 บาท / สัปดาห์